Tarih: 15 Haziran 2026. BGB § 13 anlaminda tuketici.
Onemli Bilgi: Yiyecek ve Hazirlanmis Yemekler
Taze hazirlanmis yiyecekler (doner, pide, gunun firsatlari, icecekler ve tum menu urunleri) icin BGB § 312g/2-2 uyarinca cayma hakki haric tutulmustur; cunku bu mallar hizla bozulabilir veya son kullanma tarihi hizla asilir.
Diger Siparisler Icin Cayma Hakki
Siparisiniz yiyecek veya icecek kapsaminda degil ise, sebep belirtmeden on dort gun icinde sozlesmeden cayma hakkiniz vardir. Bu ozellikle sunlar icin gecerlidir:
- Hediye kuponlari (ilk kullanimdan once)
- Merchandise / marka urunleri (sunulduysa)
- Ucretli danismanlik iceren franchise basvurulari
Cayma Suresi
Cayma suresi sozlesmenin imzalandigi gunden veya — fiziksel mal teslimatinda — sizin veya belirlediginiz bir ucuncu kisinin mali teslim aldigi gunden itibaren on dort gundur.
Cayma Hakkini Nasil Kullanirsiniz
Cayma hakkinizi kullanmak icin bize acik bir beyanla (orn. posta yoluyla mektup veya e-posta) kararinizi bildirmeniz gerekir. Asagidaki ornek formu kullanabilirsiniz, ancak zorunlu degildir.
Adres:
Haus des Doners Franchise GmbH
Bonnstrasse 237, 50354 Hurth, Almanya
E-posta: info@haus-des-doners.online
Telefon: +49 176 45341787
Caymanin Sonuclari
Sozlesmeden cayarsaniz, sizden aldigimiz tum odemeleri teslimat ucretleri dahil (en uygun standart teslimat disindaki bir teslimat seciminizden kaynaklanan ek ucretler haric) gecikmeksizin ve en gec cayma bildiriminizin bize ulastigi gunden itibaren on dort gun icinde iade ederiz.
Iade icin orijinal islemde kullandiginiz odeme yontemi kullanilir (Stripe, Nexi, banka hesabi). Bu iade nedeniyle size hicbir ucret yansitilmaz.
Ornek Cayma Formu
Sozlesmeden caymak istiyorsaniz lutfen bu formu doldurup geri gonderin.
Adres: Haus des Doners Franchise GmbH, Bonnstrasse 237, 50354 Hurth, info@haus-des-doners.online
Tarafimca/tarafimizca (*) imzalanan asagidaki mallarin alimina (*) / asagidaki hizmetin sunulmasina (*) iliskin sozlesmeden cayiyorum/cayiyoruz (*):
- Siparis tarihi (*) / teslim alma tarihi (*): __________________
- Siparis numarasi: __________________
- Tuketicinin/tuketicilerin adi: __________________
- Tuketicinin/tuketicilerin adresi: __________________
- Tarih: __________________
- Tuketicinin/tuketicilerin imzasi (yalnizca kagit bildirimde)
(*) Uygun olmayanlari cizin.
Cayma Hakkinin Erken Sona Ermesi
Hediye kuponlarinda cayma hakki, kupon kodu kullanildiginda erken sona erer. Muhurlu mal teslimatinda muhrun teslimattan sonra acilmasiyla sona erer.
Sikayet ve Cayma Iletisim
Haus des Doners Franchise GmbH
Bonnstrasse 237, 50354 Hurth
E-posta: info@haus-des-doners.online
Telefon: +49 176 45341787
Genel Mudur: Mevlut Kirdemir
HRB 110596, Koln Asliye Mahkemesi